一般情况下保险公司理赔是需要原件的，不过不同保险公司针对不同的保险理赔需要被保险人提供的材料不一样，因此在申请理赔之前可以拨打保险公司客服电话咨询确认一下。通常被保险人在申请理赔时需要打电话预约，然后在约定时间到保险公司网点办理理赔手续。