1、发生保险事故之后，及时拨打保险公司客服电话进行报案。

2、保险公司安排工作人员到事故现场进行查看，确认事故责任以及车辆定损。

3、申请人携带本人有效身份证件和相关理赔资料到保险公司提交理赔申请。

4、保险公司对申请人提交的资料以及工作人员交回的事故报告进行核实。

5、审核通过之后，保险公司按照合同约定支付相应的赔偿金。