根据新《保险法》的规定，保险理赔的最长期限是30天，也就是说保险公司会在三十日内作出核定，但是如果合同有另外的约定的话除外。即使保险案子属于比较复杂类型的，也应该在三十天之内作出决定，并且把结果用书面的形式通知客户。新的保险法还明确规定了，对属于保险责任内的，保险公司在赔付协议达成后的10天内应该支付赔偿款。如果是不属于保险责任范围内的话，也应当自作出拒赔决定的当天起三天内发出拒赔的通知书并且说明拒赔的原因。