保险单丢了影响理赔。若用户的保险单丢失，是无法进行理赔的，因为在理赔时通常需要用户提供保单合同原件。用户可以携带本人身份证、缴费收据等相关材料前往保险公司营业网点柜台进行挂失并补办，通常补办需要7-10天左右的时间，同时用户还需支付一定的工本费。在补办成功后，即可进行理赔。