picc保单号的查询步骤为：

1、打开进入中国人民保险公司官网http://www.epicc.com.cn/shop/；

2、点击“服务中心”—“承保理赔查询”，输入手机号、验证码进行登录；

3、登录后选择保险类型，根据页面提示输入证件号等相关信息，再点击“查询”就可以看到保单的相关信息。

除此之外，用户还可以通过中国人民保险公司的客服热线95518转2，提供身份证号、姓名等信息进行人工查询。