1、参保人员有杭州市户籍。

2、参保人在杭州缴纳社会保险，并且是中国公民，港澳台除外。

办理流程有：

1、携带本人身份证到杭州市民中心或市区各市民卡营业厅。

2、现场填写市民卡申请表并拍照，即可完成办理手续。

3、办理后，在1个半月至2个月后到办理手续时的办理点领取新卡。