1、申请救援车辆必须购买了中国人保车险。

2、申请救援起点位置不能是车辆维修工厂，但是终点必须是维修工厂，而且只在100公里以内提供免费拖车。

3、申请免费更换轮胎需要客户自己准备备胎，保险公司只提供人力。

4、免费送油服务仅限在车辆油料燃尽时使用，并且油料费用需要客户自己承担。