平安保单补发邮寄一般需要2—5天，通常以邮政挂号信的形式寄出，具体时间和距离的远近有关系。当保单不慎遗失时，用户可以向平安客服申请保单补发，但是要收取10元工本费，补发后原保单将作废。所有的申请补发的保单都是申请当天办理手续，等手续费扣费成功后，公司总部开始打印保单，然后快递到申请补发的地址。