1.该房屋是由于火灾、雪灾等自然灾害和意外事故而造成的损失。地震灾害不在保障范围内。

2.房屋总损失超过了100元。

投保人的房屋在发生意外事故后，需拨打保险公司电话进行报案，勘察员定损后，投保人提供相应的材料，等到保险公司审核通过后，即可完成理赔。