想要退保，需要投保人携带身份证和保险单，到当地的保险公司营业网点办理退保业务。平安金管家不支持在线退保，只提供投保人在线查看个人保单业务。在保单犹豫期内退保，可以拿回所有的保费，若是超过保单犹豫期再退保，投保人只能拿回部分保单的现金价值。