芝麻信用分数是每个月系统对用户的个人资信状况和信用状况等进行综合评估后确定的，人工无法干预。用户可以通过完善个人信息、增加支付宝资金流动（转账消费等）、购买支付宝旗下的理财产品、按期还款（花呗、借呗等）、生活缴费等方式提高支付宝的芝麻信用分。其中，个人信息包括学历信息、单位邮箱、职业信息、驾驶证、车辆信息、房产信息、公积金、信用卡账单。