平安银行信用卡掉了，需要尽快办理正式挂失，然后再补办新卡，不过新卡卡号和原卡不一样。在未做正式挂失之前，所有风险是需要本人承担的，挂失之后，则由银行承担。

信用卡挂失方式有：

1、登录银行信用卡网银，点击“账户管理”中的“卡片管理”，然后选择对应的卡片，按系统提示点击，操作挂失。

2、打开平安口袋银行app，在银行信用卡页面，点击“更多”，选择“卡片服务”，点击“卡片保护”，再点击“卡片挂失”，即可完成。

3、拨打信用卡客服电话95511，转接人工服务，办理挂失。