支付宝转账到银行卡失败可以询问支付宝客服进行详细的了解，失败原因有可能是因为是断网或者是手机出现故障，或者是填写的银行卡号或者姓名信息有误。这些原因可以通过自己找出来，如若核实不是那么就询问客服就可以了。