1.在发生事故后，用户需拨打95589进行报案，系统会安排查看定损员前往事故现场。

2.查看定损员对事故责任进行判定，并填写查勘报告。

3.定损员定损后，用户需自主选择前往修车厂修理车辆。

4.用户提交理赔资料，如保单合同、个人身份证等。

5.太平车险进行审核。

6.审核通过后，发放理赔款。