保险公司在查用户门诊病史时都会获取查询就医记录的授权，有了这个授权，保险公司就可以查门诊病史。保险公司查门诊病史的途径一般有医院、面访、体检机构、医保、政府医疗机构，还可能委托第三方调查机构。