平安保险万能险可以通过电话、平安官网、柜面等办理退保。以去保险公司为例，具体操作如下：

1、投保人携带有效身份证件、银行卡、保险协议去当地任意一家平安保险公司的柜台。

2、填写退保申请书，需要写清退保原因、退保时间等信息，再将退保申请书和保单原件、保费发票、身份证等证明材料交与工作人员。

3、工作人员审核完资料后，剩余的保费会在7个工作日内返还到账户中。