瑞泰人寿是不能在网上退保的，一般只能去营业厅去退保。打算退保的消费者可以根据以下流程：

1、先拨打瑞泰人寿客服电话400-810-9339咨询退保事宜；

2、根据提示携带相关材料前往瑞泰人寿营业厅的窗口提出退保申请，并填写退保申请书；

3、瑞泰人寿的业务员会对材料谨慎审核，审核通过的话，消费者便可领取退保金额。