平安保险是有货车车险的，只要投保后按时缴纳保费，发生保险事故后是可以向平安保险客服电话(95511)报案的。平安保险接到报案后，会委派专业的人员前往保险事故发生地进行查勘与登记，并与责任方商议事故处理办法，然后出具保险定责报告。被保险人携带身份证、保险定责报告、保险合同前往平安保险网点申请保险赔偿，按要求提交资料，通过审核后即可发放赔偿金。