如果投保人是通过网络购买的瑞泰人寿保险，是可以在网上退保的。如果投保人是在线下购买的瑞泰人寿保险，就不可以在网上办理退保。投保人需要携带本人有效身份证件、保单等资料，前往瑞泰人寿保险的营业网点柜台，办理退保手续。