支付宝上没有视频聊天功能，目前只支持文字聊天和语音聊天。

支付宝上和朋友聊天的流程是：

1、进入支付宝app，点击“朋友”；

2、点击右上角人形图标，选择要聊天的朋友；

3、点击“发消息”，进入后在聊天框输入信息，再点击“发送”即可。如果要语音聊天，可以点击左侧的话筒按钮。