1、参保人社保卡丢失以后，应立即致电社会保障卡服务热线96102进行挂失。

2、确认社保卡找不回来了，参保人可以携带自己的有效身份证件和户口本前往当地的社会保障卡服务网点办理正式挂失以及补办手续。

3、办理完手续之后，申请补卡人可以在15个工作日以后，携带本人的有效身份证件以及领卡证明，前往社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。