保单回访不成功造成的影响：

1、对保险公司的影响。因为银监会对保险公司电话回访的成功率规定了一定的标准，如果不能达到规定，保险公司会受到一定程度的警告和处罚。

2、对投保人的影响。一般保单回访电话是在犹豫期内，如果投保人在此期间有退保的想法，但因为回访电话不成功，可能会耽误投保人的退保时间。