平安普惠备用金是真的。

平安普惠i贷是为急用钱用户提供临时备用金的，一般在出现逾期后，平安客服会通过电话告知用户有多少备用金可用。一般备用金开通与否、额度大小，均与个人使用记录、信用记录有关。