如果你是首次使用建行网银，那用户名就是在银行开通时给的用户名，如果记不住了可以去找一下当初办理时候银行发的单子，上面会写；如果不是首次使用，则用户名应该是已经修改过的，忘了的话可以拨打建行的客服热线95533进行查询。