注销信用卡卡内余额要为0，不能有欠款。可以拨打卡背面的400客服热线进行销卡或者转人工销卡。

拨打客服电话的时候要提供资料的相关身份信息，以便客服核对。等客服核对完信用卡及持卡人信息后，就可以办理销卡业务了。

如果有逾期记录或者不良记录的，最好不要注销信用卡，可以良好的使用至少半年信用卡以后，再注销，这样就没有影响了，否则你的不良记录会一直在个人征信上，即使信用卡注销了也会存在不良记录。等以后申卡或者贷款都会很麻烦的。