如果是信用卡还款问题造成的不良信用记录，可以向银行打电话说明逾期原因，告知非恶意逾期，情节 轻的话，一般银行是可以帮助消除不良记录的。

信用卡逾期不要超过90天，超过90天可能已经申报到央行个人征信系统了。央行征信系统中的个人信用信息基础数据库的记录是无法消除的。

中国的不良记录一般2年内都会有详细记录，如哪年哪月逾期，哪年哪月透支未还等;如果想彻底消除不良记录，需在2年内查不到你的不良记录，之前的5年内就会消除。