通过电话更新手机号，银行通常依据之前办理信用卡预留电话进行身份确认。当您预留电话无法使用时，那么在部分银行此时要经历更为复杂的操作过程。
　　办理信用卡电话变更的审核环节中，中国银行仅要求提供预留手机号码、工作单位、信用额度、信用卡有效期、家庭住址等几个信息就可以更改号码。
    如果您还有其他具体问题，建议您打电话咨询银行客服人员，希望能帮到您。

     更改方法：
     网上银行修改：
1、 打开银行首页，选择个人网上银行登录；
2、打开你的个人网上银行登录页面，输入你的银行卡号，登录密码（不是取款密码），验证码以后点击登录.
3、进入网上银行欢迎界面，然后在上面的选项卡中点击安全中心.
4、这时你就可以在左侧找到修改预留信息，点击以后会显示你目前的预留信息，输入你的新预留信息，也就是你的手机号就可以了.
     营业厅修改
1携带好你的身份证以及银行卡，到你附近的银行营业网点，告诉大厅经理你要修改预留手机号。
2 办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询联系方式，手机联络信息中该手机号是否存在。
3如果手机号不存在，直接告诉营业员新增一个手机号就行。
4 如果手机号已经存在，那么请告诉营业员你要更改手机号，然后把手机号告诉他就可以了。
    如果您还有其他具体问题，建议您打电话咨询银行客服人员，希望能帮到您。