这种情况一般就是年费产生了，分两张情况处理：

一、与客服确认卡状态，如果卡还能用的话，最快捷的方式就是先还款，待1-2天卡状态从逾期回复正常后，任意消费5次(个别卡是刷8次)，不限金额(不要取现金，取现有手续费和利息)，等刷卡交易入账后(一般1-3天入账)，再致电客服要求冲销年费本金、利息和滞纳金，这些都能退。

二、卡状态变成死卡了，要求银行直接冲销所有年费本金、利息和滞纳金，在这种情况下，银行会同意，您在费用冲销后的下一个出账单的日期再查一下是否冲销完毕，要求销卡就行了。