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涂志云:让中国人更有信用

来源:中国青年报 小编:likaixuan 2013/05/07

  涂志云递过来一张卡片,旁人不仔细看,以为是一张信用卡。其实,这只是他的名片,一串看似账号的数字是电话号码。他不掩饰对信用卡的热情,因为他创建了全国第一也是唯一家信用卡门户网站。

  也许,在很多人看来,信用卡只是和银行有关的事情。不过,你点击进入"我爱卡"网,就会发现,在一个第三方平台,只需要花上几分钟的功夫,在家用手指头敲打键盘就可以申请信用卡。

  可能有人体会过这样的经历:因为被推销员摆在桌上的一件商品吸引,就迫不及待地填下个人信息,从银行申请一张信用卡。在成为"信用卡"一族之后,才发现自己根本不懂信用卡用途,无奈地变成"卡奴"。

  俗话说,货比三家。挑选一张适合自己消费习惯的信用卡也需要一番比较。在"我爱卡"网站上,各大银行的信用卡像放在货物架上,等待挑选和认领。

  热衷网络购物的"达人"们都知道,买东西之前要先看"评价"。在"我爱卡"网上,每一款信用卡同样要被打分。而且,"我爱卡"网搭建了信用卡论坛,卡友们可以在这个平台上交流和"吐槽"。很快,一个信用卡"菜鸟"可能成长为一个"老鸟"。

  而银行和"我爱卡"网的共鸣在于,它们找到了精准的客户和划算的营销方式,银行还可以通过这个平台直接了解最详尽的用户体验评价。

  "我爱卡"网的创意看上去并不复杂。它就像一个信用卡超市,银行纷纷入驻,消费者选购商品,大家在这里各取所需。但即使将近七年过去了,"我爱卡"网一直没被超越,甚至连模仿者都还没有。或者说,它的诞生与涂志云的经历都一时难以在国内找到复制品。

  上名校,留学,海归,从求学经历来看,涂志云是标准的"优质产品"。如果把日历往前翻上十年,温和、讲话会露出浅酒窝的涂志云,说起在美国的两段经历时,眼镜会睁得更圆。

  第一段经历,是涂志云从伯克利大学毕业后进入Fair Isaac消费信贷风险管理咨询公司的职业生涯。通俗来讲,这家公司就像一个大夫,给美国银行的消费信贷"把脉"。涂志云作为核心人员,参与开发了FICO信用局评分系统。这个系统后来成为美国消费信贷管理的行业标准,被北美绝大多数金融机构采用。对一个踏入职场不久的人来说,这是一份很不错的成绩单,自豪感被涂志云一直延续到现在。

  正当事业结出硕果的时候,涂志云选择去斯坦福商学院继续求学。这是他在美国第二段重要经历。斯坦福大学被誉为硅谷的人才基地,也给涂志云来了一场彻底的思想洗礼,"如同被洗脑一般"。

  在涂志云看来,斯坦福就是一个创业训练营,校园里每一个角落里都散发着创业的气息。在这里,走出过雅虎中国的杨致远、人人网的陈一舟等在中国互联网业掀起波澜的创业者。

  "人人拿着计划书,不是在找投资,就是已找到投资,要不就在投资公司工作。在斯坦福,除了创业,放佛人生没有别的选择。"1998年,美国正值火热的网络革命。两年里,眼见着身边的同学开出一家家公司来,涂志云也涌入互联网浪潮。

  涂志云成为美国的网络营销公司Digital Impact的营销科学家。2000年该公司上市,涂志云也获得财富,他感受到了创造价值的兴奋。

  拿下两个美国名校的硕士,先后进入两家上市公司工作,拥有财富和体面的生活,涂志云的"美国梦"在十年前就已经实现了。

  可是,涂志云和美利坚说了再见,回到大洋彼岸的故土,开始创业。那一年是2001年。

  "这根本都不是一次艰难的选择。"在涂志云的人生计划里,回国是听从内心声音的必然选择。

  涂志云认准的创业准则的是:选择创业之前,要成为这个行业的专家。这是他身上激情之外的务实一面。回国后,涂志云开了国内第一家针对银行消费信贷的管理咨询公司,从他最了解的领域开始初次创业。

  不过,第一次创业并没有成功。涂志云犯下了和一些回国创业者相似的错误:不懂中国商情。

  "最初回国的时候,我能听懂别人说的是普通话,可是不理解是什么意思。"在美国呆了十年的涂志云终于明白什么是"文化鸿沟","把美国的那套理念和商业模式直接放到中国是行不通的"。

  涂志云把自己从"商业模式"里拽出来,去了解中国本土的银行业,接起地气儿来。涂志云给广东省一家银行做二手房风险管理咨询项目的时候,赶上"非典",他戴着口罩在北京、广州两地奔波。

  度过了这段"本土化"适应期,涂志云的创业之路峰回路转。2003年8月,涂志云再一次创业,与美国一家信用局合作,作为其在中国内地和香港的代理,成立北京决策引擎风险管理科技有限公司。这仍然是他熟悉的消费信贷领域。

  涂志云的客户名单变得越来越长。2004年,他的公司给中信银行销售信用卡。涂志云开始把目光投向信用卡市场。

  中国信用卡元年是2003年。那时,对很多中国人来说,信用卡还是新鲜事物。涂志云却已经嗅到了商机。越来越重视零售业务的银行也把信用卡视为要争抢的市场"高地","不过却要花费人力和财力去寻找营销模式"。

  2005年,"我爱卡"网诞生了。涂志云的想法是,把银行信用卡销售业务"承包"过来,打造联系银行和客户的平台。

  可是,银行凭什么相信一家网站?这就是涂志云的难以复制所在。他深谙消费信贷风险评估和网络营销,而他在之前和银行的合作中也建立了信任。

  一家家银行入驻"我爱卡"网。"这就好比一条商业街一样,一家银行进来了,接着更多地银行也要进来,形成了聚合效应。"涂志云的商业判断被事实证明是正确的。

  不过,拿什么"卖点"吸引顾客的?长期以来,大部分中国人传统的消费观里,"提前消费"还是不踏实。"中国的消费信贷还有很大空间。中国的借记卡用户最多,信用卡用户却较少。"不过,空白才意味着商机,事实还是让涂志云相信,中国信用卡不仅可以卖得出去,而且可以卖得更多。

  如今说起来仍有意外的惊喜感,"第一个来'我爱卡'网站申请信用卡的客户来自贵州,开张首日就有100多人来申请"。涂志云尤为自信的判断是,很大部分网络用户和信用卡用户是重合的,"这些人的消费观相对超前,而且活跃于网络"。

  而在涂志云的心里,"我爱卡"网不仅要方便用户申请银行信用卡,还要倡导一种观念:你的信用是有价值的,要合理地透支和融资,积极而理性地消费,做聪明的消费者。

  这几年,"我爱卡"网的发卡量"在没有大规模商业推广的条件下野蛮生长"。目前,"我爱卡"网和208家银行和金融授权机构合作,已经有161万人次在网站上申请信用卡 。

  2010年,涂志云对"我爱卡"网进行升级,他将信用卡、个人贷款汽车贷款、小规模贷款一起打包"放进"网站。"我爱卡"网成为服务消费者和小微企业的金融平台。

  说起科技创新,人们能感受到科技对生活的改变,而金融创新是什么?涂志云像打量自己的孩子一样评价"我爱卡"网,"我们的金融创新之处在于将金融和互联网结合,降低了消费信贷的交易成本"。

  前不久,涂志云和一群创业"大佬"们在一块儿聚会。大家开始讨论起一个宏大的话题:每个企业的使命是什么?

  轮到涂志云发言,他一跺脚,站起来就说:"我爱卡",让中国人更有信用。

  涂志云简历:

  涂志云于1989年获得国防科技大学自动控制学士学位。1991-1993年期间,在美国加州大学伯克利分校读工商管理硕士。

  1993年,涂志云在美国消费信贷风险管理公司Fair Isaac (FICO) 公司工作,并曾担任美国数据库营销公司Digital Impact高级营销科学家。1997-1999就读美国斯坦福大学统计学硕士,又在2003至2007年间攻读中国人民大学经济学博士。

  2004年,涂志云创立了尚诺集团和尚诺科技(中国)有限公司。该公司为中国银行、招商银行、中信银行等二十余家金融机构提供信用卡和个人信贷营销服务。尚诺集团旗下的"我爱卡"网站是中国首家信用卡门户网站

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