挂失前失卡保护：

挂失之前发生的被盗用损失，无法申请补偿 

挂失方法：

拨打24小时客户服务热线挂失或者去银行营业网点挂失 

24小时挂失热线：

95568、4006695568 

申请方式：

银行营业网点 

申请区域：

申请条件：

主卡申请人须年满18周岁；附属卡的申请人须年满13周岁  主卡申请人须有正当职业，且收入稳定；或者虽无固定职业，但有稳定收入来源，否则敬请提供必要的担保(如担保金、质押或者担保人)，并填妥《民生信用卡(个人卡)保证合约》 

申请提交材料：

财力证明文件(选附文件，将有助于提升银行对您的资新评定)：如银行代发工资记录、单位开具收入证明、所得税扣缴凭证、自有房产证、自有 汽车行驶证、我行定期存单等资料的复印件。  主卡及附属卡申请人身份证明文件(必附文件)：境内人士——居民身份证或军官证复印件；港澳台同胞——港澳居民来往内地通行证、港澳同胞回乡证或者台湾同胞来往大陆通行证复印件及境内的居留证或暂住证复印件；外籍人士——护照及一年以上居住证复印件；附属卡申请人——身份证复印件(不满16周岁的附属卡申请人须附户口簿复印件)  主卡申请人工作证明文件(必附文件)：如工作证复印件、工作单位开具的工作证明原件、职称复印件、专业资格证书复印件等。