【我爱卡信用卡小百科】信用卡丢了怎么办？

发布时间：2018.09.04 作者： youl... 阅读：

信用卡不小心丢了，卡片不在手上，盗刷风险倍增，怎么办？当然要在第一时间挂失信用卡。信用卡挂失的流程是怎样的，有哪些注意事项，信用卡丢后如何还款呢？下面，我爱卡本期视频为大家讲解信用卡丢失后的处理方式。 

首先要进行信用卡挂失，分四步  

1、电话挂失  

持卡人应在获知信用卡丢失的第一时间拨打发卡银行信用卡中心24小时客服电话，告知信用卡丢失的事实，并口头申请信用卡挂失及申请补办新卡。口头申请信用卡挂失可以防止信用卡盗刷或减少盗刷损失，特别是没有设置密码的信用卡，更应该及时挂失冻结。银行一般会有失卡保障服务，享有失卡保障服务的前提是要求持卡人及时挂失，若不及时挂失，银行不承担失卡损失。可见电话口头挂失十分重要。  

2、确定丢失的信用卡是否被盗刷  

如信用卡遭遇盗刷，则需要持卡人向公安机关报案，获取报案证明并加盖公安机关公章，报案对向银行申诉盗刷的认定和赔付有帮助。  

3、银行网点正式挂失  

在口头挂失后的一定时期内，持卡人本人携带身份证，到银行的信用卡部进行挂失。  

4、申请失卡保障赔付  

如信用卡遭遇盗刷，持卡人须在挂失后准备完整的索赔资料，通过EMS或挂号信等方式邮寄至银行投保的保险公司或者银行信用卡相关部门进行保险索赔。  

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信用卡丢失后如何还款？  

信用卡丢失后，在一段时间内持卡人会处于无卡状态。无卡状态下，特别是还记不住信用卡卡号的情况下怎样还款呢？首先，如果方便可以前往发卡银行营业网点办理信用卡还款；其次，如果有个人网银，则可以登录个人网银直接还款。除此之外，常用的第三支付工具还款还是可以用上的，如果之前有过第三方支付工具还款的经历，那通常就绑定了信用卡，再进行还款时就不需要输入信用卡卡号了，直接根据第三方支付工具的提示进行还款即可。  

提示：信用卡挂失后，基本上处于冻结状态，但是并不影响还款。信用卡挂失后一定要留意自己的还款日，不要逾期还款。挂失状态下的逾期还款照样会记入不良信用记录。  

来源：小爱