爆料！催收、分期智能语音机器人你要小心啦～

发布时间：2022.06.08 作者：星爷说卡阅读：

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咱们很多卡友，特别是一般使用信用卡的卡友，在面对银行来电，可能分不清是真人还是机器人。

来看看以下8种场景中的机器人，拨打你电话，然后和你对话的情景。

录音来源：银数观卡

上面总共8种场景，很多还是不常见，可以及时听一下，开拓一下思路，也避免后续被套路，从我爱卡卡友接到的电话来说，一般是分期电话和催收电话、延期还款，这几个场景直接整理文字版本，方便查看。

特别提醒：

以上场景，话术引导性非常强。

1、延期还款提醒机器人

我这里是银行信用卡尾号，当前疫情影响，针对上海疫情可真对本期账单延期还款，计入下期账单一并归还，如果选择延期两个月，可将本期账单与下期账单在下下期一并归还；需要您按键操作。延期一个月，按1；延期两个月按2.无需延期请按9.重听请按*号按键。延期原因：请按键，参加新馆病毒工作请按1，因感染或者隔离请按2，因防控隔离请按3，因为疫情影响收入请按4，其他原因请按5.重听请按*

延期期间您也可以随时提前还款，收到还款短信信息无需理会，延期还款会在1-2个工作日内生效，也请您注意疫情防护。如果导致逾期，需要调整征信，需要致电银行客服进行反馈。提交相应证明材料。

从这四个标签来说，还是建议卡友不要选择影响收入，也就是别按4.可以选风控。或者工作人员，毕竟银行不会到风控区核实你，如果你真的选择没有收入来源，可能后续就是降额度了。

2、贷后催收机器人

您好，这里是银行，之前您在银行办理无忧贷，没有及时还款，已经逾期，今晚九点还款，没问题吧？

本次电话是有录音，需要做个记录，今晚九点之前，是可以看到你还款到账的，

今天晚上九点会查看你的还款情况，为了避免您的征信恶化，请您务必按照约定时间还款。有问题随时联系我们。

催收语气比较强硬些，而且多次重复需要还款，晚上九点。同时说明不还款会导致征信恶化。

3、账单分期机器人

这里是银行信用卡中心，本次来电是希望邀请参与银行分期还款，长短期您可以自由选择。最近几个月你也不用大笔金额还款。也比较方便，现在为您转接专属分期专员。您看可以么？

客户只是嗯了一声，，看似有疑虑。

机器人，我理解您的意思，分期付款呢减轻还款压力，还可以连续的用卡记录。提升卡片活跃度。将来有更多的服务也会邀请您参与。参与之后，本月只需要还最低还款额。下个月就可以分期还款了。在次邀请客户参与。

卡友出现一个问题，自己的信用卡账单金额不知道。这个在很多卡友身上表现出来了，对信用卡基本知识不了解，或者找不到账单在哪查看。这个比较建议听听录音。如果真要是这么玩卡，那妥妥的被银行宰割了。