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此前说到借记卡/储蓄卡被风控暂停非柜面交易,都是官方发布内容。
这是近两个月关于非柜面交易问题。
顺利解封成为卡友特别关注的事情,那么我们就搜集卡友解封案例,帮助大家及时对被封的卡做出处理。特别提醒,因为每个银行,每个地区,每个网点都存在差异,方法还是需要因地制宜去调整。
社区卡友kashen94465124
坐标0792,昨天工行发来一条短信说借记卡状态异常,非柜了。上午特地跑来我们当地这里的一家支行,前面好几个都是状态异常的,也都是昨天来的短信,到了我,银行经理拿了我的卡看了后台说是名下的银行卡太多,(我到银行经理电脑上看了下确实是这么写,)触发风控了,让我签了个核查书,大概就是资金来源和用途,然后申明不把卡租借出去等违法行为,就把我的卡状态解除了,后面说最好不要手机转账之类的,说再非柜就很难解除了,然后让我在atm机取款试了下,都是正常的,已经解除了。所以我觉得最近工行非柜也有可能是名下其他银行卡太多导致的,一点个人经历给论坛老哥分享下,全程没有看我流水,直接就解了。
总结一下,暂停非柜面交易,没有过多手忙脚乱;直接去银行网点,找桂圆查看被风控原因;签核查书,说明卡用途。以后用卡注意事项。解封后atm取款测试。
社区卡友飞起来一jio
社保卡被非柜,刚从银行出来,问题在快进快出。之前买理财,其他行超限了,就转到建行买的,转进去就买了,卡里没留钱,系统扫到说什么洗钱风险自动封的。有快进快出被非柜的,先自己把流水去向明细打出来,截图打印都可以。只要自己的流水都是合法的,即便快进快出非柜又如何,就是刚正面,所有材料提供了不给解封的话,就当他们面打银监会电话,后面来了个领导,让我签字什么的就解了。再有就是社保卡金融账户和其他一类卡一样,该被封还是得被封。唉,被错杀是真特么恶心,那帮骗子真的司马,搞得现在用个卡都不安心,办个新卡更是麻烦
总结一下,系统暂停非柜面交易,原因是资金快进快出。到银行网点解封,需要打印流水以证清白。反馈到领导,持卡人本人签字。卡友在细节上没有过多描述,可能当时也是着急。第一位卡友描述的比较详尽,也能看出来,不同卡友在面对解封时候心态、情绪等等方面会有差异。
社区卡友湘韭菜
断卡行动之严厉,前所未闻之前都是在论坛上看各位被非柜,甚至还有部分坛友说不做违法的事情就不会,银行肯定不会无缘无故非柜你事实是,风控就是严到了tm都不认识的地步我有一张建行卡,这个月无缘无故被非柜,去网点一查居然是“涉du炸被限制非柜台业务xxxxx”这我可不能忍,我的这张卡开卡2年来流水也就不到20笔,每笔都是真实消费,不涉du更不炸,转账也是自己转自己的那种然后今天就去了开户行,让桂圆帮忙看看桂圆看了看我的流水记录,问了一笔“苏州盈天地xxxx公司”应该有建行app的人都知道这个是建行自己搞的1分钱参加活动的,其他流水他看完,自己都说你这卡绝对是误封,然后给我讲了什么情况可能被误封,比如大家都很谨慎的:半夜刷卡,快进快出等行为然后给我当场解封,我配合因为业务办理时间稍久,桂圆还向我吐槽,说省分行的风控太疯狂了,断卡行动经常各种非柜,有的人,刚开卡就非柜了,还有人,用农民工专户有凭据给农民工发工资,收到工资的人也被非柜了等等各种误封行为,他也很苦恼,碰到脾气好的不会计较,只会让解封,但一次两次的,总有脾气不好的,就挺难招架的,因为解封的整个流程还是要几分钟的,不像转账存款或者其他业务那么容易办,查流水核对情况是必然的,所以有些人脾气很差,他们就只能受着最后花了大概6分钟给我解封了,我用手机app办了业务,ok了没有办法,要不是要当工资卡用,我还真不想用建行了,这样太可怕了另外就是,因为我其他行都没问题,快进快出啥也都弄过,唯独封了建行,所以我还是挺担心以后的。唉,断卡行动,何时是个头,现在是在是太疯狂了,疯狂到可怕
总结一下,系统暂停非柜面交易,去银行网点;银行柜员也有情绪吐槽;6分钟时间解封完成。时间做了明确记录。对于后续卡友参考。
虽然只是最近非柜面交易案例中几个,希望对卡友有用。
首先 收到暂停非柜面交易短信,不要过于慌张,暴躁。
在社区发帖里面随便一搜,就会发现很多卡友,对于非柜面特别不理解,以至于情绪特别暴躁,而且第三位卡友分享中,柜员吐槽也说了,一般处理时间比较长,大概几分钟,很多人不明就里,直接怼柜员。
其次,解封需要去银行网点,根据银行要求带好解封资料,流水也好,用途也罢。这属于正常解封流程。不要认为是柜员故意刁难。
再次,及时查看被暂停非柜面交易原因,避免以后用卡再犯错误。
在和柜员办理业务中,可以多了解一下,自己卡被暂停非柜面的原因,以后有哪些需要注意,用卡规范是怎样的。毕竟咱们能知道怎么解封,也不想后续三天两头都来一趟银行。
最后,如果真要是解封不了,这种情况确实存在。暂时停用该卡。
确实银行工作人员回复无法解封,我们可以尝试不同时间段再来银行办理,换一个银行网点,如果这个卡确实要用,可以进行适当的投诉解决。不一定百分之百有效。如果暂时不用,就短时间先放抽屉里,换其他银行信用卡。不过在后续用卡要注意避免此前用卡行为。比如快进快出,洗钱、网du等非法行为。
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