银行人,可真是不容易。
前有中信违法,后有宁波跳楼。虽然银行的品牌声誉受到了损失,但在这背后,一个个承担责任的,都是一线的银行员工。
是,我们知道违规要付出代价。然而,为什么会违规,想过吗?
宁波银行员工跳楼事件
从中国银行原油宝开始,近期银行上热搜的频率有点高。昨天最大的新闻,莫过于宁波银行员工跳楼事件。
5月8日,名为“宏毅太太”的微博用户连发数条微博称,宁波银行江北支行的一名员工因为工作压力跳楼身亡。疑为当事人爱人的“宏毅太太”称,在跳楼前的一个月,说的最多的是“手上项目太多了怎么办”“这个项目就是做不成啊怎么办”“可是领导提拔我就是做这个项目呀,我怎么会不行”到最后变成了“是我能力问题,我觉得我什么都不行,我智商太低了我情商太低了,是我的原因”。
据了解,吴某毕业后通过管培生项目进入宁波银行,在出事前,已经通过内部考核即将调任宁波银行总行,出任总行二级业务部门负责人。
宁波银行相关人士则回应 ,5月6日中午12点30分左右(非工作时间点),吴某从自家居住的小区跳楼身亡。经了解,该员工生前有服用药物进行抑郁治疗。
看起来这是工作压力无法调节导致的一场悲剧。有豆瓣网友在评论中表示,工作压力大也不能放弃生命啊,大不了辞职好了。
然而说辞职,真的就那么容易?
你看今天有人跳楼,明天就有人排着队去面试……在这断断续续的陈述里,看到了广大银行人的不易。
对于银行员工来说,辞职了去哪儿,换家银行重新来?基层员工做了太多重复无用的工作,用极端的话来讲,除了办卡什么都不会了。
更糟糕的是,你有家庭,说辞职就辞职,你用什么养活家里人?
业绩天堂?员工地狱?
宁波银行(全称宁波银行股份有限公司)成立于1997年4月10日,2007年7月19日,宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内首批上市的城市商业银行之一。
根据公开信息介绍,宁波银行的相关数据一直表现不错,2019年年末及2020年一季度末,公司不良贷款率保持稳定,均为0.78%,不良贷款率已连续十年低于1%,资产质量比较优势明显。
然而在一系列优质的数据背后,也与宁波银行员工的辛苦付出,有着巨大的关系。毕竟宁波银行的着力点零售业务上,对于员工来说,压力巨大。
知乎用户小利表示,银行业总体下行,但像宁波银行这么极品的恐怕找不到第二家。
给员工不可能完成的任务(我支行条线业绩第一,分行一直拿奖,我完不成,别的同事更完不成),完不成又否定你的能力,怨气很重。带着怨气回家,气就撒在家人身上,家庭关系都很差。
公开消息显示,在宁波银行股份有限公司的多项行政处罚中,有一项处罚事由为“设立时点性规模考核指标,股权质押管理不合规”。
简单来说,由于时点指标带来的考核压力,员工为了在短时间内完成规模任务,会在月末或季末这种关键时间点来人为增加贷款。而这种行为会人为放大银行体系、信贷及货币市场的变动,所以银监会早在2012年就已经禁止了这条要求。
而在2019年年底,宁波银行还在给员工设定这个考评指标,让员工背负起了规模任务的考核压力。以点窥面,或许更多的问题,还没有被暴露出来。
压力:越来越大!
虽然每年各大银行发布年报的时候,大家看到翻红的利润数字,都会非常的羡慕。但如果你有朋友或者是亲戚在银行工作的话,会发现他们的工作压力,真的是越来越大。
毕竟利润都是靠工作任务的分配、KPI的完成,才能实现的。对于银行员工来说,一年到头有完不成的任务指标。有业内人士是这样描述银行的工作压力:
“现在的考核很变态,除了大指标存款、贷款,还有信用卡、基金、保险、手机银行、微信银行、ETC、云闪付等各种指标。行里经常搞竞赛活动,每天在微信群里进行排名和业绩展示,员工被迫每天硬着头皮向客户营销,哪怕只要有一点机会,舔着脸也得上。”
有的员工甚至把亲戚朋友统统发动起了,倾尽所有人脉资源,也难以很好完成工作任务。
由于近些年互联网金融的惨淡现状,老百姓对于银行的信赖自然是青睐有加,对于金融投资,大多都会选择银行。然而银行本身所售卖的产品,一定完全没有问题吗?
2019年爆出的招行钱端事件,让不少招行员工挨了骂不说,不少人也在这场失败的投资中折损了资金,多地监管部门中也爆出了相关业务中存在违规情况。
而前两天把中信银行送上热搜的池子事件,中信银行的处理方案则是,已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
事实上,如果你以银行被罚为关键词在百度进行搜索,会发现几乎你所见过的所有银行,都有被监管部门处罚的行为。
然而面对对业绩的渴望,又有几个员工愿意说不呢?
写在最后
有不愿透露姓名的分析人士指出,中小商业银行员工的未来,极有可能向保险公司推销员的方向发展。所谓的全员营销的结果就是如此,销售生意首先就是做员工身上的生意,等员工压榨完了,你再卖不出东西来,就可以一脚踢走了。
所以极端事件发生,也是迟早的事情。
来源:我爱卡
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