现在信用对于我们来说越来越重要,很多卡友多多少少会因为各种非故意因素造成逾期,那么我们该如何拯救我们的信用呢?
今天小卡和各位一起聊一聊这“六步守护法”!
第一步:了解目前的逾期状况是怎么样的
要了解这几点:哪家银行、逾期多长时间、具体多少金额、是否连续逾期、是否注销卡片、是否还清欠款、银行是否通知、账单是否收到、逾期期间卡片是否可以正常使用。
第二步:根据逾期的时间和金额,找一个好点的理由
根据人行的征信管理条例规定:如客户因天灾、人祸或重大疾病等不可抗因素所导致的车贷、房贷逾期,各商行可协同客户及时向人行异议管理处进行申诉,并进行纠正。
第三步:致电发卡行客服打电话处理
因为年费、小金额引起逾期,可直接找当地人民银行申诉并提供相关证据及理由,找发卡行进行友好协商。
第四步:找同一个客服,记住她的工号
提供相关证据及理由,坚持每天通话3次以上,每次通话15~30分钟(你就坚定说明原因)。
每个客服都有处理逾期的权限,但每次打电话时客服会想尽一切办法推脱。
第五步:坚持打电话,持之以恒
坚持15~20天,银行会想办法帮助你消除,银行是没有权利挂你电话。银行每天业务量很大,如果问题不大,会帮你消除。
切记:以上方法不得乱用,不能以威胁、骂人等话术。只给自己操作不得给他人操作!
第六步:坚持到银行递交,基本就处理成功了
递交资料后,要跟进,不能只口头答应,结果资料没有递交,一定要催促让快速协助处理,成功之后会来短信通知。
以上方法仅供参考,不同的卡友遇到的情况可能不同,具体情况要具体分析。
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来源:我爱卡
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