交通银行信用卡年度账单温情上线，重拾生活中的小美好

发布时间：2019.01.03 作者： 阅读：

交通银行信用卡年度账单再度赴约。这份自2015年起发布的信用卡年度账单，以大数据解读消费为特色，融合用户日常消费场景，将真实数据转化成温情的人物画像，让数据亦有温度，也让传统金融行业开启大数据服务新篇章。

从“冰冷”到“温情”，引发用户共鸣的年度账单

今年，交通银行信用卡再度创新，以手绘小清新风格的年度账单，为用户营造一个温情的“数读”世界。借助大数据，交通银行信用卡精准洞察用户需求，360度全方位记录用户消费行为；用全年消费力排行、分类消费占比，展现消费者的“买单力”；特惠商户、境外消费、移动消费、账单分期、积分使用、羊毛福利等数据，量化出用户的消费习惯。

这些消费行为的记录，不仅是一个简单的年终盘点，更是对消费者行为数据的一次“具象化”。它将用户消费领域中所有相关数据进行收集、整理、分析，产出为准确记录用户行为偏好的人群画像，不但让用户更了解自己的消费偏好，还能实现数据“反哺”，从中找出权益盲点，为来年更精明的消费打下基础。借助温情模式，这份完全基于大数据的账单不再是冰冷数据的展示罗列，而是温暖人心的情感共鸣。

从“知心”到“交心”，大数据让服务向心而生

截至年底，交通银行信用卡累计发卡量突破1.13亿张，在册卡量突破7200万，“买单吧”APP绑卡量突破5400万，业绩取得双突破。“买单吧”APP的3.0更新、秒级服务8大功能全新上线、多款联名卡的陆续推出，都是为不断提升用户体验而做出的重大举措。借助大数据，交通银行信用卡深度分析用户需求，挖掘新一轮消费特征，重构互联网数据服务。在此精耕过程中，用户消费场景被无限精确化，与用户的交互也从传统单方面知心模式切换到了交心模式。

这份年度账单借助大数据记录下的消费故事，配合场景再现，以暖心对话，引领用户回顾每一笔消费数字为生活带来的惊喜和温暖。大数据清晰勾勒出用户多维度的购买行为与兴趣偏好，诞生出诸如“艺鉴领袖”、“直觉美食家”、“好物严选师”等个性化消费头像，满足用户以差异化展现与众不同的成就感。“好友助力”不仅让用户获得多倍福利，更借助简单交互模式，联结人际交往中的情感纽带，使得年度账单多了一层源于自身社交圈的温情。

以大数据为原点的数据化营销已是大势所趋，年度账单的如期而至让这种趋势变得顺理成章，“向心而生”的服务体验更是让这种趋势变得温情有趣易于被用户接纳。未来，交通银行信用卡将继续升级服务，在技术和理念创新上持续发力，不断给传统金融行业注入新鲜血液，为用户带来更加安心、称心、暖心的用卡体验。

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