“11.11”十周年 看光大信用卡的场景金融服务如何优化

发布时间：2018.11.28 作者： 我爱卡 阅读：

从以“五折大减价”抚慰单身狗心灵的电商活动起家，始于2009年的“11.11”已经走到了第10个年头，它已经不是一个促销活动，而是一种文化的交流、快乐的分享，成为一个“由中国人创造的、全世界认同的节日”。参与这个节日的商家，也越来越从单纯的减价到多元化、综合性的服务提升。

可以说，能够参与“11.11”本身，就是对商家的一次强大的压力测试。通过这个测试，则表明其不但拥有占领前端市场的能力，更有做好后端全方位服务的能力。对光大信用卡来说，对第10个“11.11”的参与，正是其场景金融服务能力的优化落地。

90后成“11.11”消费新主体，金融服务激活电商新能量

市场从未像现在这样重视年轻人，甚至讨好他们。年轻人已经主宰了网络世界，正在成为消费升级和新经济的主力军。“11.11”从无到有的10年里，正是90后成长为消费主力军的黄金十年。不难判断，目前90后年轻人对消费有信心，大多讲究生活品质，思想超前，开始成为社会的中坚力量，收入逐步增强，消费能力也在提升。

如果说每年的“11.11”都是一次狂欢，那么在连续狂欢了10年后，可以说大多数90后消费者都已经熟悉了常规的商家营销，拥有了自己的判断。如何更好地“秒杀”、如何拿到更优惠的价格、如何进行更好的消费组合，简言之，如何舒服地买买买、愉快地省钱，成为如今“11.11”购物人群的一大兴奋点。单纯的电商平台自有其局限性，无论其在竞争中如何推陈出新，对于消费者的多元化利益诉求都无法充分满足。

现在，金融服务机构正在改变这一现状。金融企业参与“11.11”，核心就是要通过支付方式的优化、性价比和消费体验的不断提升，来进一步激活电商的消费新能量，并借此赢得自己的一席之地。光大信用卡深谙此道。

自去年推出“跨年盛宴”品牌活动以来，光大信用卡与不同行业进行跨界融合，不断增加与消费者的粘性互动，推动线上流量的高效转化。始于每年11月1日的“跨年盛宴”，又因为“11.11”的巨大势能，不断激活了90后对在线金融服务的敏感性，为整个“跨年盛宴”的后续活动打开了更大的发展空间。

光大信用卡：场景金融助推“11.11”的消费升级

消费金融无疑是激活当下消费新活力的一大利器。消费金融在“扩大内需，激活经济新活力”方面起到了的重大作用。对于光大信用卡而言，提供基于丰富消费场景的金融服务，正是其试水信用消费供给侧改革的重要一步。

场景金融意味着金融服务机构要深刻洞察消费需求，而光大信用卡早已与京东金融、凯撒旅游、苏宁易购等携手合作，对此进行了诸多成功的探索。“11.11”期间，光大信用卡的活动力度再次突破消费者的心理预期：京东单笔消费最高立减88元、苏宁易购满100立减20、唯品会购108减18、本来生活满99元立减50元……通过在中国顶尖电商平台、最具影响力的消费节日——“11.11”期间的全方位活动布局，消费者可以明显得感受到：相比去年，消费平台的选择更多样，减现的额度更给力！从日用百货到生鲜消费，从饮食住宿到旅游出行，光大信用卡以其“懂你”理念，正在重塑90后新世代消费的面貌。

以“11.11”这个全民参与的“节日”为代表，可以看到当下的消费需求已经发生了巨大的变化：过去，人们为“衣食住行”的具体产品或服务买单，现在，人们为消费场景买单——购买的途径是否方便，平台和商家的保障是否全面，到货的速度是否快捷，商品的性价比是否满意……

这是光大信用卡亲身见证和参与的消费变革。通过这种参与，也帮助其在场景金融中注入更多活力，成为金融企业优化乃至创新消费场景的生动展示。不出意外的话，消费者对光大信用卡的喜爱也愈加得以验证：2018年“11.11”期间，光大信用卡交易量再创历史新高！这就是场景金融的魅力，更是对光大信用卡“懂你”理念的生动诠释。

来源：我爱卡