突发！美团互助月底将关停，1500万会员“熄火”

发布时间：2021.01.18 作者： 阅读：

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日前，美团宣布将于本月底正式关停美团互助业务，这也是继2020年8月百度灯火互助关闭之后，又一由知名互联网巨头运营的互助业务宣布关停。

美团方面表示，美团互助在关停后，将全额返还所有会员的分摊费用。同时，对1月31日前不幸确诊大病的会员，提供合理的互助金赔付，全部费用由平台承担。

公开资料显示，2019年6月份美团互助上线；2020年4月份公示了第一位受助者案例；2020年6月份升级为首个“不限病种”的大病互助计划。自上线以来，美团互助已公示分摊18期，共帮助382位患病会员得到了救治。

所谓网络互助，是一种原始的保险形态与互联网的结合，简单说来就是“一人生病，众人均摊”的模式，通常为“小额保障+即收即付”制。

我国网络互助最早以2011年“互保公社”成立为标志，此后行业迎来发展机遇期，2018年，以支付宝“相互宝”为代表的互联网巨头相继入局，推出各自的互助计划，行业规模迅速扩张、用户数量激增。

不过，随着互助平台的井喷式发展，网络互助平台也陷入尴尬境遇：会员数量下降、分摊费用上升。

以“相互宝”为例，其参与分摊人数连续两期负增长，首次出现近2%的较大幅环比下滑。2020年12月第一期，整体参与分摊人数10332.16万人，环比下滑1.74%，首次出现较大程度的环比负增长。

与之对应的是，“相互宝”分摊金额仍在持续上升。相互宝公示信息显示，2020年“相互宝”大病互助计划的全年分摊金额总计为91元。虽然低于年初预测的188元最高线，但与2019年的总分摊金额29元相比，费用仍大幅攀升。

此外，对于网络互助平台的合规问题争议不断，将网络互助纳入监管的呼声渐长。

2020年9月，银保监会打非局发表文章《中国银保监会打击非法金融活动局：非法商业保险活动分析及对策建议》，提到相互宝、水滴互助等网络互助平台属于非持牌经营，存在涉众风险、跑路风险以及社会风险，未来将纳入监管。

监管层对金融业务必须持牌经营的监管导向也愈发明显。

11月17日，中国人民银行行长易纲撰文指出，金融是特许行业，必须持牌经营。

12月1日，银保监会发布《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》，规定互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展，其他机构和个人不得开展互联网保险业务。

而从消费者角度，互助业务也日益沦为“鸡肋”。部分平台的分摊成本已经从每月几分钱上涨至几元钱，与此同时报案后赔偿难度越来越高。

公开数据显示，一些互助产品的用户量已经出现了逐月下降的走势，如某头部平台互助产品中大病互助计划成员在短短3月内已减少超300万人。

据业内人士分析，美团这一举动，或成为该行业的分水岭，不排除其他有类似业务的企业也在评估业务后进行效仿。

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