万豪集团(Marriott)在上周公布了本财年第三季度的关键财务数据,集团全系统 RevPAR(平均可出租客房收入)同比增长了2%,其中北美的增幅为0.6%,国际市场增幅为5.4%。
2016年9月完成收购喜达屋(Starwood)后,万豪一跃成为全球最大连锁酒店集团(详见《华丽志》报道:获中国商务部批准,万豪收购喜达屋最后一盏绿灯也亮了)。集团首席执行官 Arne M. Sorenson 表示,万豪对喜达屋的业务整合已经进入最后冲刺阶段,其效果令人满意。收购时,万豪预计将出售15亿美元的冗余资产(recyle assets),目前这个金额已经达到18亿美元,超出预期。
今年 8月,万豪集团对旗下的三个会员忠诚计划进行了整合,相比之前,现在会员从其消费的每一美元中获得的积分点数将会增加20%。
预计第四季度,万豪集团的全系统 RevPAR 同比将增长2%,其中北美增长1%,国际市场增长5%到6%,2019年全年的RevPAR 在全球将会增长2%到3%,其中北美增幅为1%到3%,海外增幅为3%到5%。
在截止到9月30日的第三季度中,万豪集团的关键财务数据如下:
RevPAR 同比增长1.9%,其中北美同比增长0.6%,海外市场同比增长5.4%新增客房数量1.8万间,其中约有1万间位于美国以外的国际市场净利润为4.83亿美元,与去年同期持平;调整后的净利润为5.98亿美元,同比增长51%调整后的EBITDA(息税折旧摊销前利润)为9亿美元,同比增长12%摊薄后的每股收益为1.38美元,同比增长7%第三季度回购了670万股股票,总金额为8.41亿美元
中国市场是未来发展重心
万豪集团表示,北美的整体增速放慢,主要是由于美国酒店行业短期内市场需求低于预期,以及飓风等恶劣天气灾害以及后续救灾工作带来的负面影响。
在北美整体略显低迷的情况下,海外,尤其是亚太地区就成了万豪集团增长的主要动力,而奢华酒店则是万豪集团过去一段时间内大力发展的业务,过去一年里新增的客房中,约有三分之一属于高端和奢华酒店定位。
目前万豪集团旗下共有8家奢华酒店品牌,分别为:丽思卡尔顿酒店(The Ritz-Carlton)和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店(Ritz-Carlton Reserve)、瑞吉酒店(St Regis)、W酒店、豪华精选酒店(The Luxury Collection)、艾迪逊酒店(Edition)和JW万豪酒店。
财报发布后,《华丽志》特别采访了万豪集团的两位高管:万豪国际集团亚太区奢华品牌及品牌营销副总裁 Bruce Ryde 、丽思卡尔顿酒店/丽思卡尔顿隐世精品度假酒店/瑞吉酒店及度假村/宝格丽酒店及度假村的全球品牌领导人兼副总裁 Lisa Holladay。
万豪集团在采访中强调,旗下的奢华酒店品牌在亚太地区的增长,以及酒店新增数量都非常迅速,是集团未来发展的重点。目前中国的奢华酒店消费群体分层越来越明显,越来越多样化。因此万豪集团将会通过旗下8个特色鲜明的奢华酒店品牌,为不同的客户群体打造更加多样化的体验,如 JW万豪酒店推出的“脚尖下的奥秘”(Behind the Barre)体验计划,宾客可在客房内体验一系列以芭蕾形体训练为基础的教学视频。
这一方针也体现在新开设酒店的选址上。过去万豪集团在中国的奢华酒店往往集中在一线城市,但已经开始更多地打入二线城市,比如丽思卡尔顿酒店明年会在南京和西安开业,W酒店也已经进驻了长沙和成都,同样预计在明年开业。
除了针对中国消费者进行整体的本土化调整之外,万豪集团还在吸引千禧一代和Z一代年轻消费者方面投入了不少精力。他们在全球推出了W酒店自有的唱片厂牌 W Records,并在美国已经有了签约的音乐家。万豪表示,未来也希望能够把这一平台带到中国,为中国的音乐人和艺术家予以支持。
中国作为世界上最大的移动支付市场,万豪也非常注重提升手机端的支付体验,在 2017年和阿里巴巴成立了合资公司,通过整合行业经验、消费者洞察以及科技创新,为中国消费者量身打造创新的旅行体验(详见《华丽志》报道:万豪与阿里巴巴创立合资企业,目标是中国出境游客)。2018年4月开始,中国的消费者可以通过万豪飞猪旗舰店预订万豪国际旗下30个品牌约6000家酒店;同时还优化了操作界面,以更加贴近中国用户在移动端操作的习惯。
万豪还推出了人脸识别的项目,希望最终实现手机“刷脸入住”,无需任何等待时间,免去了客人在酒店前台排队等候的麻烦。目前该服务已经在杭州和海南的两家酒店进行试点,如果反响出色将会推广到中国的更多地区。
来源:我爱卡
卡片推荐 更多
光大海航海免联名信用卡
专属积分 权益尊享
招商银行YOUNG卡青年版卡
刷卡免年费
民生银行标准信用卡
免首年年费 三秒核发
工行奋金卡
限量版郎平签名版排球、纪念版记事本新客户见面礼
广发真情卡
自选商户类型三倍积分
换一批
贷款推荐 更多
借钱呗
专属额度,大额低息,下款极速
哈啰
循环额度,极速借款
360借条
0门槛,3分钟审核,极速到账
闪钱
合规贷款,门槛低,利息低
融360
手机全程线上申请,流程简单
我爱卡
要用钱、上我爱卡 年化18%
换一批
关于信用卡、贷款的高质量交流社区