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好消息!今后没赶上车的乘客火车票可以改签啦!

发布时间:2021.01.27 作者: 阅读:

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1月27日,中国铁路官宣发布消息表示,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。

1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

具体改签规则有哪些?

1、一张车票只能办理一次改签;

2、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

3、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

4、开车后,可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

需要提醒的是,改签只能变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

如果旅客使用现金购票,或已换取纸质车票(报销凭证),则不能线上改签,仍需到铁路售票窗口办理。如果纸质车票(报销凭证)遗失,则不能办理改签业务。

以上改签规则仅针对境内车票,不适用于跨境车票。
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来源:央广网、中国铁路

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