自3月29日起,星空联盟成员美国联合航空(United Airlines)宣布将对机上服务进行重大更改。此举紧随其他航空公司之后,旨在帮助遏制新冠病毒在美国的传播。
在经济舱中,美联航将继续为超过90分钟的航班提供椒盐脆饼等饼干,在1.5小时到2小时20分钟的航班中,美联航将提供小吃篮。在飞行时间超过2小时20分钟的航班上,高级乘客将获得一个快餐盒。
此前美联航的跨大陆商务舱也收到北美乘客的肯定,可同时满足休闲和商务旅客的需求。不过从现在开始,这些航线上的超级经济舱将仅提供小吃选择,在高级客舱中,乘客也只会收到带盖主菜的盒饭。
而在洲际航线上,经济舱的旅客将获得主菜、小吃和包装好的甜点。较长航班中途飞行和到达前的物品也将被预先包装。
北极星商务舱和高级经济舱也从原有的菜单选餐,变成了打包好的盒饭,在航班中途供应的小吃也将采用提前包装好的形式来进行提供。
美联航在公告中强调不会提供预购餐点或可购买的食物,特殊蚕食也将被终止,唯一的例外是往返以色列特拉维夫的航班上的犹太餐。
这些都是美联航机上服务的重大变化。这一系列的调整,是航空公司为限制接触和传播可能性而采取的一步。尽管这些更改会对飞行体验产生负面影响,但它们只是暂时的,旨在限制病毒的传播。
此前,已经有多家航空公司因疫情的原因对机上服务进行简化,中国国际航空从3月起就已经停止了高风险回程国际航班的机上热餐服务,改为登机时提供预包装食品及瓶装饮用水。
来源:周末旅行
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