圆梦之旅好机会！国内机场公开招募监督员了

发布时间：2019.08.13 作者： 松鹤 阅读：

在上个月，著名编剧李亚玲在搭乘国航航班时引发的国航“监督员”事件，引发了微博热议。虽然航空公司在近年来大多已经取消监督员这个称号，但如果你也对民航安全感兴趣，想成为监督员的话，还是有一些渠道可以圆你的梦想。
据苏南硕放国际机场微信公众号介绍，为践行民航真情服务工作要求，进一步提升机场服务品质，积极履行机场社会责任，建立完善服务质量体系，苏南硕放机场现面向社会公开招募社会监督员若干名，广泛听取公众对机场的意见建议，欢迎各界人士报名参与。
2019年是苏南硕放机场开航15周年，十五年以来，机场风雨兼程，拼搏奋进，贯彻落实省、市做大做强苏南硕放机场的要求，在社会各界的关心和支持下，取得了令人瞩目的成绩，正努力实现从中型机场向大型枢纽机场跨越式高质量发展。

此次招聘监督员面向社会各界，不限地区、身份、职业和年龄，社会监督员聘期两年，颁发聘用证书。具体要求，主要包括下面几点：

1、具有良好个人素质，能客观、公正协助机场做好服务质量监督工作；

4、选择在苏南硕放机场乘坐航班频次较高（每年不少于4次）；

5、定期提出合理化监督建议或获取社会民众意见，为机场服务质量提升贡献力量；
在工作方式方面，主要是是下面这些：

2、不定期邀请相关社会监督员，参与机场服务质量专项督查；

3、定期召开社会监督员座谈会，加强机场与监督员的沟通交流，建立服务监督长效机制；

4、加强宣传力度，定期通过机场官方微信、微博等平台对提出的问题建议向社会发布反馈；

5、社会监督员在工作中表现突出的，将给予奖励。
监督的内容，主要包括下面六点：

1.机场工作人员服务旅客是否礼貌友善、举止稳重、仪表端庄，热情敬业等；

2.机场内服务设施设备是否完好无损、方便使用；航站楼内指引标识设置是否清晰；

3.旅客在停车服务、贵宾服务、票务、值机、安检、登机、行李提取等各个环节的服务体验是否顺畅、便捷；

4.机场在航班延误等不正常情况下的服务响应是否及时；

5.关于旅客的投诉、意见或建议的反馈是否及时有效；

6.机场其他服务相关问题。
据苏南硕放国际机场在公众号推送文章中介绍，如果想报名成为监督员，需要在2019年9月10日之前填写报名申请表，经审核后，将向社会公布社会监督员聘任名单，并开展相关工作。

如果有兴趣成为机场监督员，并且符合上述条件，不妨前往苏南硕放国际机场的微信公众号报名。

来源：我爱卡