小额贷款电话回访怎么应对 小额贷款电话回访内容

发布时间：2018.09.20 作者： 阅读：

大家都知道办理了贷款之后银行或者贷款机构会进行电话回访，有些朋友在接听回访电话时可能会很担心，不知道该怎么应对，那么一般小额贷款回访电话会提到哪些内容呢，又该如何应对呢，我爱卡小编就来为大家出谋划策。  

回访电话是银行或者是贷款机构贷后必走的一个流程，大家要放宽心，在重视的同时也不能太焦虑，按照自己的实际情况进行回复，总而言之要真实可靠，快来看看一般都会问到哪些问题吧。  

姓名、身份证号码、工作单位、公司地址、公司电话、之前的工作单位及地址、家庭住址、配偶姓名、配偶工作单位、紧急联系人信息、申请房贷时会询问房子的地址、申请车贷会问买的啥车在哪买的、申请表上填写过的所有学历信息，小学、初中、高中、大学等都是电话回访的基本信息，有些可能还会故意讲错你的家庭住址，看你是否会更正，或者查户口、问父母的信息，以及曾经申请过的信用卡、房贷、车贷等，如果有不清楚的，大家一定要提前做好功课。  

接下来谈谈回访电话的应对之法，有哪些技巧可以借鉴呢？  

1、保持电话畅通，预留的手机号码一定是本人的手机号码，切莫出现停机、无法接通的情况，当在声音嘈杂的环境工作时，最好把手机调成震动，避免漏接；  

2、现如今我们使用的手机多数都是智能手机，有的安装了防打扰软件啊，有的时候会出现一些区号的电话不能正常接听，被软件拦截的现象。如果是这种情况，在提交贷款申请后的几天先关闭这种功能，以便能够正常接听后台的回访电话；  

3、当有回访电话打进来时不要紧张，也不要刻意的一心为了批复贷款情绪激动说错话；  

4、牢记自己当时填报的工作、职业、房产、收入等内容，尽量不要答非所问，影响贷款的顺利通过；  

5、回访电话会再次核实所填报的贷款信息是否准确、真实；  

6、审批后台在核查信息时，可能会查询以前工作的单位、登记的居住地址、用过的手机号码，回答时自然就好，不要惊慌失措。  

来源：我爱卡