谁知道二手手机想退人家不退怎么办？
1、首先肯定是双方协商解决最好，在协商解决不了的前提下再寻求其他办法。
2、协商不成可以依据转账凭证起诉解决，可以向消费者权益协会起诉或者投诉，在没有直接证据的情况下建议及时委托律师介入，寻找证据起诉解决。
3、实体店正常渠道购买二手手机，非质量原因一般是不会支持退货的；网上购买一般是支持七天无理由退货的。无论是那种购买渠道，双方协商有争议，都可以寻求有关部门的帮助。
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