帮助解答定期存单挂失流程？
1.定期存单挂失用户可以拨打银行热线电话进行口头挂失；
2.转人工客服，告知人工客服人员要办理定期存单挂失，需要提供本人有效身份证件或者定期存单号，线上提供交易密码；
3.办理成功后客服人员会进行确认；
4.挂失完后尽可能保证定期存单的安全性。
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