问支付宝解冻怎么解冻呢？

• 答 我爱卡 2021.05.12 10885

  支付宝解冻，要看冻结的原因是什么。

  1.个人支付或者其他原因导致的账号冻结，用户可以选择登录支付宝官方网站进行申请，并根据系统提示页面进行自助解冻。

  2.当用户账号涉及法律问题被司法机关强制冻结时，只能等法律程序结束后才能够解冻。

  3.意外情况被冻结，用户可以联系支付宝客服进行申诉解冻。

  4.若账号仅为支持提现或收款功能被关闭，需要在支付宝界面搜索“解除限制”进入详情页，按提示操作即可。

  （上述步骤操作环境：华为HUAWEI Mate30 Pro 5G LI0-AN00 && 小米 Mi 10 lite Zoom；系统版本：EMUI 11.0.0&& MIUI 12.1.3；软件版本：支付宝APP V 10.2.15&& 支付宝APP V 10.2.15）

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