问白条冻结金额怎么解冻呢？

• 答 我爱卡 2021.05.12 22888

  白条冻结的金额解冻方式为：

  1.首先,打开手机京东APP，登录个人账号；

  2.点击右下角“我的”，可以看到白条，点击进入；

  3.可以进去看到“恢复白条的”字样，在页面上可以看到“解锁白条账户”点击进入；

  4.然后可以看到验证界面，最后进行手机验证，验证成功后即可完成解冻。

  附：白条冻结的原因有多种，如果不能解冻，用户可以询问客服。

  （上述步骤操作环境：华为HUAWEI Mate30 Pro 5G LI0-AN00 && 小米 Mi 10 lite Zoom；系统版本：EMUI 11.0.0&& MIUI 12.1.3；软件版本：京东APP V 9.4.4&& 京东APP V 9.4.4）

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