问强险怎么理赔?可以介绍一下吗？

• 答 我爱卡 2021.04.21 573

  就目前的情况来看，交强险的赔付流程和商业车险共同之处主要有报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  下面来介绍一下具体交强险的赔付流程：

  1、报案在出险之后，客户就可以向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案之后，就会让客户将出险情况马上填写《业务出险登记表》。

  2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；这时候客户就需要提供有关单证；引导客户按照流程来填写相关索赔单证。

  3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，如果客户的手续不完备的话，就要告知客户需要补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。

  6、最后一步就是赔付结案。

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