想请教一下大家，预留的手机号码必须要去银行柜台修改吗？
预留手机号码必须去柜台办理。之所以一定要你本人去银行处理，是因为预留手机号会和持卡人持有的财产安全有关联，也是出于对持卡人财产安全的考虑，所以一定需要由业务申请人本人去柜台办理的。但是，假如用户只是更改银行卡开通的短信通知的电话号码，就可以通过柜台、手机银行等各种方法去更改。
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