今天收到一条短信发现银行卡被盗刷了,如果遇到这种情况应该怎么去解决呢?
如果银行卡被盗刷的话,首先应该第一时间拨打银行卡背面的银行官方客服电话,让银行客服帮忙冻结被盗刷的银行卡账户。然后拿着银行卡到发卡行证明这张卡片的真伪,进行拍照或录像留下证据。之后带着银行卡到当地的公安局报案,告知民警被盗刷的情况。如果有开通网银的话,可以把近期的消费打印出来。如果没有网银的话,就直接到银行去打印银行卡的对账单。以上的各种资料准备好之后,就可以到银行去申请盗刷损失赔偿,如果银行拒绝赔偿的话,就需要向司法机构提出诉讼来解决了。
显示更多答案